Sodimac Colombia mejora la propuesta de valor con tecnología y experiencia omnicanal
Sodimac Colombia ha impulsado una estrategia de renovación comercial enfocada en aplicar tecnología que potencie su propuesta de valor y se adapte a las nuevas formas de consumo. En un escenario donde los usuarios demandan rapidez, consistencia y experiencias personalizadas, la compañía ha dirigido sus recursos hacia una vivencia omnicanal unificada, enlazando tiendas físicas, comercio electrónico, aplicaciones móviles y servicios de atención remota dentro de una misma base tecnológica.Esta evolución no solo supone digitalizar los procesos, sino también replantear la operación para que cada punto de contacto genere valor. Su propósito central ha sido crear una experiencia ágil en la…
